Правила первинного звернення

Що варто повідомити у зверненні

У первинному зверненні бажано зазначити:

• ім’я та номер телефону;
• загальний характер питання;
• ваш статус у справі або правовідносинах;
• поточну стадію;
• які документи вже отримані;
• дату найближчого засідання, слідчої дії або закінчення строку;
• яке юридичне завдання потрібно обговорити.

Для попереднього звернення не потрібно детально описувати всю історію справи або надсилати повний комплект матеріалів.

Які документи можна додати

До первинного звернення достатньо додати основні документи, без яких складно зрозуміти ситуацію, наприклад:

• повістку;
• ухвалу, рішення або постанову;
• позов, претензію чи вимогу;
• протокол;
• податкове повідомлення-рішення;
• договір або його спірну частину;
• документ, у якому зазначено важливий строк;
• інший документ, що безпосередньо стосується питання.

Додавайте лише копії документів. Оригінали через форму не передаються.

Що не слід надсилати через форму

Не надсилайте:

• паролі та коди підтвердження;
• PIN-коди;
• приватні ключі або паролі до кваліфікованого електронного підпису;
• повні реквізити банківських карток;
• доступи до електронних кабінетів;
• оригінали документів;
• архіви невідомого походження;
• повний масив матеріалів справи без попереднього погодження;
• документи третіх осіб, які не мають значення для питання.

Якщо матеріали містять особливо чутливу інформацію або мають великий обсяг, спосіб їх передавання краще попередньо погодити.

Якщо ситуація термінова

Телефонуйте, а не очікуйте відповіді через форму, якщо:

• відбувається затримання або обшук;
• вас викликають на допит найближчим часом;
• розпочалася перевірка;
• призначено судове засідання;
• отримано процесуальний документ із коротким строком оскарження;
• строк звернення спливає сьогодні або протягом найближчих днів;
• відбувається інша невідкладна дія.

Під час дзвінка одразу повідомте про найближчий строк, засідання або процесуальну дію.

Що відбувається після надсилання звернення

Після отримання звернення адвокат попередньо переглядає його зміст, надані документи та зазначені строки.

За потреби з користувачем зв’язуються для уточнення обставин, документів і необхідного формату допомоги.

Після цього перевіряється:

• чи належить питання до напрямів практики адвоката;
• чи немає можливого конфлікту інтересів;
• чи можливо виконати необхідні дії у відповідний строк;
• який обсяг правничої допомоги може бути потрібний.

У разі можливості співпраці окремо погоджуються:

• обсяг правничої допомоги;
• вартість;
• порядок взаємодії;
• строки виконання окремих завдань;
• умови укладення договору.

Надсилання звернення не означає автоматичного прийняття доручення. До окремого підтвердження адвокатом користувач повинен самостійно контролювати процесуальні та інші юридично значущі строки.

Контакти для звернення:

Телефон: +38 (096) 099-82-00
Email: kirill.kuznezzov@gmail.com.